miércoles, 1 de diciembre de 2010

Introducciòn

El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.
El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el último mantenimiento.
Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un ambiente favorable y dos o menos años de operación sin fallas graves,  puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres meses de operación, aunque algunas de las actividades de mantenimiento pudieran requerir una periodicidad menor.
En cambio si la PC se usa más de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo de operación, se recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez al mes.
No debe considerarse dentro de esta actividad la limpieza externa y el uso sistemático de cubiertas protectoras de polvo, insectos y suciedad ambiental, ni tampoco la realización de copias de seguridad (backup), o la aplicación de barreras anti- virus, proxies o cortafuegos (firewalls) que dependen de las condiciones específicas de operación y entorno ambiental.

Mantenimiento Preventivo

Cuando vemos que más de la mitad de los problemas informáticos que surgen en las empresas podrían haber sido evitados con un mantenimiento informático previo y constante, se comprende inmediatamente la importancia de este punto.
Dentro del mantenimiento informático preventivo realizamos todas las tareas periódicas necesarias para reducir, en la medida de lo posible, el tiempo de caída de los sistemas y mejorar sus tiempos de respuesta. De esta forma se consigue incrementar la productividad de su empresa.

Mantenimiento Correctivo

Esta etapa se pone en marcha al detectar un porblema informático o incidencia en la infraestructura tecnológica del cliente.

Intentamos que el tiempo de impacto en el cliente sea el mínimo posible, combinando los servicios y la soluciones más adecuadas para solventar el problema. Para su resolución, diagnosticaremos el problema y buscaremos solución.

Definición de Hardware

          Corresponde a todas las partes físicas y tangibles de una computadora: scomponentes electrónicos y mecánicos; sus cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado; contrariamente al soporte lógico e intangible que es llamado software.
luciones tanto con soporte remoto, en una primera etapa, como presencial .

Definición de Software

         Se le conoce al equipamiento lógico de una computadora digital; comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas especificas, en contraposición a los componentes físicos del sistema, llamados hardware.

Ejemplos de Mantenimientos Correctivos y Preventivos en Hardware y Software

Ø  Preventivo
-Software                          -Hardware
ü   Antivirus                            Limpieza 
ü  Desfragmento                   Revisión
ü  Actualizaciones
ü  Respaldos

Ø  Correctivo
-Software                           -Hardware
ü  Formateo                          Remplazo de piezas

Reglamento del Centro de Cómputo

1)   Limpiarse los zapatos antes de ingresar a la sala de cómputo.
2)  Solo ingresaran los alumnos que estén correctamente uniformados y que tengan su franela y las manos limpias.
3)  Ingresar ordenadamente a la sala de cómputo y ubicarse en el lugar que le asignen.
4)  Todos los alumnos deben limpiar con su franela la computadora y mueble.
5)  Los alumnos que ingresen en el primer turno deben doblar las fundas y colocarlos en el lugar adecuado. Luego prenderán el estabilizador, monitor y CPU (respectivamente).
6)   Mantener la disciplina.
7)  Mantener el orden del mobiliario y limpieza en la sala de cómputo.
8)  Espere en su lugar las indicaciones del profesor. No toque la pantalla del monitor.
9)  Durante el día la computadora permanecerá prendida; si no muestra ninguna imagen solo pulse una tecla y espere.
10)             Los alumnos que ingresen en el ultimo turno deben apagar la computadora, el estabilizador y colocar la funda al monitor y teclados.
11)              Solo con autorización y supervisión del profesor ingresaran al internet o sus servicios como:_ Messenger, correo, página web, blog, etc.
12)             Los dispositivos de almacenamiento como:_ Disquete, CD, USB, MP3, Tarjeta SD, Micro SD, etc. Es necesario desinfectarlo con un antivirus bajo a la supervisión del profesor.

COMPONENTES DEL CPU y SU DESCRIPCIÓN

GABINETE:

Es el armazon donde se colocan  todos los componentes que hacen funcionar a la computadora. el gabinete dispone de huecos i bahías para las unidades de CD o DVD. existen dos tipos de gabinetes, que actualmente sólo se esta usando 1, estos son: el Gabinete con formato AT (Advanced Technology) y el Gabinete con formato ATX.

TARJETA MADRE:

También es conocida como  tarjeta principal, placa base o placa madre. Es una placa de circuito impreso a la que se conectan los componentes que constituyen la computadora u ordenador. Tiene instalados una serie de circuitos integrados, entre los que se encuentra el chipset, que sirve como centro de conexión entre el procesador, la memoria RAM, los buses de expansión y otros dispositivos.la placa base incluye un software llamado BIOS, que le permite realizar las funcionalidades básicas, como pruebas de los dispositivos, vídeo y manejo del teclado, reconocimiento de dispositivos y carga del sistema operativo.

MICROPROCESADOR:

El microprocesador o simplemente procesador, es el circuito integrado más importante, de tal modo, que se le considera el cerebro de una computadora. Está constituido por millones de transistores integrados. Puede definirse como chip, un tipo de componente electrónico en cuyo interior existen miles o en ocasiones millones, según su complejidad, de elementos llamados transistores cuyas interacciones permiten realizar las labores o funciones que tenga encomendado el chip.

MEMORIA RAM:

La memoria RAM o memoria principal ( mmoria de acceso aleatorio) en dond el computador guarda los datos que se estan utilizando en el momento presente  El almacenamiento es considerado temporal por que los datos y programas permanecen en ella mientras que la computadora este encendida o no sea reiniciada.

MEMORIA ROM:

La memoria ROM, (read-only memory) o memoria de sólo lectura, es la memoria que se utiliza para almacenar los programas que ponen en marcha el ordenador y realizan los diagnósticos. La mayoría de los ordenadores tienen una cantidad pequeña de memoria ROM (algunos miles de bytes).

BIOS:

El BIOS es un sistema básico de entrada/salida que normalmente pasa inadvertido para el usuario final de computadoras. Se encarga de encontrar el sistema operativo y cargarlo en la memoria RAM. Posee un componente de hardware y otro de software; este último brinda una interfaz generalmente de texto que permite configurar varias opciones del hardware instalado en el PC, como por ejemplo el reloj, o desde qué dispositivos de almacenamiento iniciará el sistema operativo (Microsoft Windows, GNU/Linux, Mac OS X, etc.).

MEMORIA CACHE:

Una memoria caché es una memoria en la que se almacenas una serie de datos para su rápido acceso. Básicamente, la memoria caché de un procesador es un tipo de memoria volátil (del tipo RAM), pero de una gran velocidad.

Controlador ID:

 Es la tarjeta para conectar y que usa para agregar unidades IDE. Con frecuencia, la tarjeta incluye control del disco flexible, así como puertos seriales y paralelos.

PCI:

Es un nuevo desarrollo del bus PCI que usa los conceptos de programación y los estándares de comunicación existentes, pero se basa en un sistema de comunicación serie mucho más rápido.

Puerto AGP:

El puerto AGP es de 32 bit como PCI pero cuenta con notables diferencias como 8 canales más adicionales para acceso a la memoria RAM. Además puede acceder directamente a esta a través del puente norte pudiendo emular así memoria de vídeo en la RAM. La velocidad del bus es de 66 MHz.

 FUENTE DE PODER:

También llamada  fuente de alimentacion o fuente de energia es el dispositivo que provee la electicidad conque se alimenta una computadora u ordenador. Porlo general en las computadoras de escritorio la fuente de poder se ubica en la parte de atras del gabinete, junto al ventilador que evita su recalentamiento. ers importante cuidar la limpieza d la fuente de poder; de lo contrario, puede acumular polvo que obstruya la salida del aire. al aumetar la temperatura, la fuente puederecalentarse y quemarse, dejando de funcionar. una falla en la fuente de poder  incluso puede perjudicar a otros componentes de la computadora, como la placa madre o la placa de video.

VENTILADOR:

A ventilador de la computadora pueden ser cualesquiera ventilador dentro de a caja de la computadora utilizado para los propósitos que se refrescan, y puede referir a los ventiladores que dibujan un aire más fresco dentro del caso del exterior, expelen el aire caliente desde adentro, o mueven el aire a través de a disipador de calor para refrescar un componente particular. 

DISCO DURO:

Dico duro o disco rijido, es un dispositivo de almacenamiento de datos no volátil que emplea un sistema de grabación magnética para almacenar datos digitales.Su capacidad de almacenamiento se mide en gigabytes (GB) y es mayor que la de un disquete (disco flexible).Suelen estar integrados en la placa base donde se pueden conectar más de uno, aunque también hay discos duros externos que se conectan al PC mediante un conector USB.

Disco duro externo

Los discos duros externos son discos duros que se conectan externamente al ordenador, normalmente mediante USB, por lo que son más fáciles de transportar.

TARJETA DE VIDEO:

También llamada tarjeta gráficade circuito impreso encargada de transformar las señales eléctricas que llegan desde el microprocesador en información comprensible y representable por la pantalla del ordenador.

TARJETA DE SONIDO:

Una tarjeta de sonido o placa de sonido es una tarjeta de expansión para computadoras que permite la entrada y salida.Una tarjeta de sonido, incorpora un chip de sonido que por lo general contiene el Conversor digital-analógico, el cual cumple con la importante función de "traducir" formas de ondas grabadas o generadas digitalmente en una señal analógica y viceversa.

MODEM:

Un módem  es un dispositivo que modula una señal portadora análoga para codificar la información digital, y también detecta una señal portadora para decodificar la información transmitida. El objetivo es producir una señal que puede ser transmitida fácilmente y descifrado de reproducir los datos digitales originales.

TARJETA DE RED:

Las tarjetas de red también conocidas como adaptadores de red, tarjetas de interfaz de red, ethernet o NIC estas actúan como la interfaz entre un ordenador y el cable de red. La función de la tarjeta de red es la de preparar, enviar y controlar los datos en la red. Convierte los datos enviados por el ordenador a un formato que puede ser utilizado por el cable de red, transfiere los datos a otro ordenador y controla a su vez el flujo de datos entre el ordenador y el cable. También traduce los datos que ingresan por el cable a bytes para que el CPU del ordenador pueda leerlos. De esta manera, la tarjeta de red es una tarjeta de expansión que se inserta a su vez en la ranura de expansión.

MEMORIA VIRTUAL:

La memoria virtual es una técnica que permite ejecutar procesos que no caben totalmente en memoria RAM (memoria física). Esto propicia la creación de programas que sean más grandes que la memoria física. Además, la memoria virtual ayuda a crear un esquema de abstracción de la memoria que la separa de la zona lógica que el usuario ve, esto facilita enormemente la tarea a los programadores puesto que no se han de preocupar por limitaciones de memoria. 

UNIDADES DE ALMACENAMIENTO REMOVIBLES



Esto sirven para transferir información a la computadoa de una manera sencilla y portátil las unidades llamadas quemadoras también pueden grabrar información que se desea transportar.

UNIDAD DE CD-ROM:

La unidad de CD-ROM es una unidad de almacenamiento interno. Es el dispositivo encargado de leer en FORMA OPTICA CD-ROMs y CDs de música. Las mas modernas son capaces de GRABAR una o varias veces los CD-ROMs.La capacidad de almacenamiento de un CD-ROM es de 600 Mb, es decir, ¡el equivalente a 216 disquete. La velocidad de base es de 150 Kbps (150 Kb por segundo), conocido como 1x; es la velocidad a la que el equipo de audio lee un CD de música, lo cual es muy lento para leer información. Por ello, las unidades de CD-ROM mas modernas pueden leer a velocidades de: 24x, 32x y 52x.

UNIDAD DE DVD-ROM:

Similares a las unidades de cd rom pero pueden almacenar mucho maz información incluso películas enteras estas unidades se ofrecen como opcionales,también de estas existen de solo lectura y unidades quemadoras que permiten grabar sobr los DVD.

PUESTOS DE CONEXIÓN:

Un puerto es una forma genérica de denominar a una interfaz a través de la cual los diferentes tipos de datos se pueden enviar y recibir.

PUERTO PARALELO:

Se utiliza generalmente para manejar impresoras. Sin embargo, dado que este puerto tiene un conjunto de entradas y salidas digitales, se puede emplear para hacer prácticas experimentales de lectura de datos y control de dispositivos.

PUERTO SERIAL:

Es una interfaz de comunicaciones entre ordenadores y periféricos el cual envía y recibe información BIT por BIT, entre los puertos seriales se puede mencionar el puerto de los antiguos modelos de teclados y módems.

PUERTO PS/2:

Es un tipo de puerto desarrollado por un 1BM para conectar un raton o teclado a una computadora. La mayoria d las computadoras PC tienen un puerto  PS/2 por lo cual el puerto serial estarndar puede utilizarse para conectar otro aparato  tal como modem.

PUERTO SCSI:

Es el metodo para conectar aparatos  adicionales a la computadora, actualmente se una para conectar discos duros rapidos y coeficientes, principalmente en servidores o computadoras utilizadas para editar audio de video.

PUERTO USB:

Un puerto USB es una entrada o acceso para que el usuario pueda compartir información almacenada en diferentes dispositivos como una cámara de fotos, un pendrive, entre otros, con un computador.

PUERTO FIREWIRE:

Es un estándar multiplataforma para entrada/salida de datos en serie a gran velocidad. Suele utilizarse para la interconexión de dispositivos digitales como cámaras digitales y videocámaras a computadoras.

ASPIRADO Y SOPLETEADO




Materiales químicos para la limpieza de una PC
y
Kit de herramientas

Juego de atornilladores (estrella, hexagonal o torx de pala y copa)
Estos desarmadores son empleados para retirar los tornillos que mantienen fija la tapa exterior que cubre y protege al CPU (gabinete), dentro del CPU existen algunos componentes que requiere ser extraídos con la ayuda de un desarmador.

Pulsera antiestática

La pulsera antiestática es un dispositivo que se adapta a su muñeca y lo conecta a una fuente de tierra (como la parte metálica de una caja) para mantenerlo libre de electricidad estática. Si tiene alfombra en el cuarto donde está trabajando con la computadora, tome sus precauciones contra la descarga de electricidad estática que definitivamente se generará en su cuerpo. En cualquier caso, no arrastre demasiado los pies mientras se encuentre trabajando con la computadora. Se generará menos electricidad estática de esta manera.
 Brocha pequeña y suave

Con estas brochas se  puede hacer la limpieza general de las tarjetas principal y del interface, al igual que en el interior de la unidad.
Copitos de algodón

En este se aplica el liquido y se pasa por la unidad que se va a limpiar, es muy práctico ya que es muy pequeño y cabe el lugares difíciles de limpiar como en el teclado ratón para la limpieza del la unidad de Cd.

Soplador

El soplador o blower es una herramienta indispensable para limpiar la zona de fuente de poder y demás partes empolvadas ya que es muy fuerte el aire que avienta .Utilícelo con las computadoras apagadas ya que éste posee un motor. 

Disquete de limpieza

Diskette limpiador para unidad (drive) de 3 1/2 pulgadas de computadoras, Marca Steren. Útil para mantenimiento preventivo, no correctivo. Se llena del líquido y se introduce a la unidad de disquete y esperar a que limpie.

Alcohol izo propílico

Se utiliza principalmente para eliminar la grasa en tarjetas de circuitos y para limpiar cabezas de equipos reproductores de cinta o video. Se evapora rápidamente sin dejar residuos y su presentación es en aerosol de 400 ml.

Pinzaz de punta fina

Se emplean normalmente para retirar el jumper de los discos duros o unidades de CD-ROM cuando hubiera la necesidad de configurarlos para hacer que la computadora pueda reconocerlos.

Limpiador de contactos

Para limpiar contactos y reveladores de equipos electrónicos. Coloque el rociador de 15 a 20 cm. de la superficie, rocíe y permita al solvente disolver el aceite y polvo. Use el tubo de extensión para alcanzar las áreas difíciles.
El tipo KC es un solvente ligeramente más fuerte que los CFC que fueron usados por muchos años y que limpiaran aceites ligeros, compuestos de silicón y grasas fluorinatadas.
El tipo KC evapora instantáneamente. La fuerza del aire, las toallas o el calor para el secado son
Innecesarias. No se pierde tiempo esperando a que seque.
·         Impide fallas eléctricas, aumenta el rendimiento y prolonga la vida del equipo al disolver y arrastrar los contaminantes 
·         No inflamable
·         Seguro con los plásticos
·         Se evapora rápidamente y no deja residuo
·         No clorado, no mancha y no es corrosivo
·         Alta resistencia dieléctrica de 27,600 voltios
·         No contiene compuestos orgánicos volátiles
·         No contiene sustancias químicas clase I o clase II que afecten la capa de ozono

Espuma de teclados

Con la espuma Perfect Choice puede limpiar cualquier tipo de superficie plástica de una forma muy sencilla, brindando así una mayor durabilidad y apariencia a sus equipos de cómputo y electrónicos.
•Espuma limpiadora para superficie de plástico y teclados
•Contenido: 454 Grs.
•No es tóxico
•No daña la capa de ozono
•No reacciona con otros químicos
•No es inflamable
•No requiere de protección personal para su uso


Gel de limpieza antirayas para pantalla

Disfruta de una pantalla sin marcas con este gel de limpieza antirayas, especialmente formulado para no dejar residuos en la pantalla.
Precauciones:
•No se debe aplicar directamente sobre la pantalla
•Aplicar sobre una bayetilla o trapo para.
•Mantenga se fuera del contacto del fuego.
•Es inflamable.

Prolicon air Express

Removedor de polvo con gran fuerza y precisión
•Gas seco ultra filtrado con más fuerza que los demás, ideal para usarse sobre casi cualquier superficie; no es abrasivo
•No contribuye a la destrucción de la capa de ozono
•No deja residuos
•Es seguro para usarse en equipos energizados
•No es flamable, ideal para remover polvo, basura, pelusas y partículas de óxido en cualquier tipo de superficie, tablero de circuitos impresos, computadoras, teclados, instrumentos de laboratorio, equipos de fotografía y video, instrumentación médica y más

Plasma clean

Limpiador antiestático especial para todo tipo de pantallas. Ideal para monitores, cinescopios, pantallas protectoras, televisiones, LCD (Cristal Liquido), lentes de cámaras, instrumentos de medición, scanner y más. Deja una capa protectora repelente al polvo, suciedad y la grasa que dejan los dedos al tocar. No produce residuos, no es abrasivo ni conductor. Se puede aplicar en la mayoría de superficies como plástico, metales, micas o vidrio.
·         Bote con 120ml de limpiador especial para pantallas plasma, LCD y TFT
  • Producto 100% natural, de ingredientes suaves y de limpieza profunda que no es toxico, no contiene alcohol ni abrasivos que dañe el delicado y costoso revestimiento de las pantallas de plasma LCD y TFT, dejando a su vez, una capa que evita que el polvo se acumule
  • Presentación de 4 Onzas suficiente para limpiar su monitor LCD de 17" Pulgadas hasta por 365 Aplicaciones
  • No contiene alcohol ó Abrasivos
  • Este producto es ideal para limpiar pantallas de celular, reproductores de MP3 entre otras
Loción limpiadora PCD

Limpiador antiestático especial para todo tipo de pantallas. Ideal para monitores, cinescopios, pantallas protectoras, televisiones, LCD (Cristal Liquido), lentes de cámaras, instrumentos de medición, scanner y más. Deja una capa protectora repelente al polvo, suciedad y la grasa que dejan los dedos al tocar. No produce residuos, no es abrasivo ni conductor. Se puede aplicar en la mayoría de superficies como plástico, metales, micas o vidrio.
                                                   
Toallitas antiestáticas y desengrasantes (varsol)

Toallitas anti estáticas para limpieza Pcdomino.com de 30 piezas Practico Bote con 30 toallitas de Limpieza, ideales para limpiar el Monitor de la Computadora ya que no deja residuos. Puede ser usada también para limpiar el teclado, Mouse y artículos de plástico
Varsol: se aplica para remover residuos de tinta, de ropa o manos, diluye pinturas base aceite. Adecuado para la limpieza de componentes y equipos
 Uso de guantes y tapabocas

Guantes: Fundamental para evitar contacto directo con los periféricos y el equipo ya que algunos componentes están compuestos por químicos que podrían causar alguna enfermedad.
Tapabocas: Nos evita de inhalar químicos que aplicamos contenido en algún producto.

Tipos de variaciones de tensión de línea

A)    variaciones lentas de tensión (Al lo largo del día del valor de la misma va rupteando lentamente) se resuelve usando el regulador automático diseñado especialmente para el PC. Este dispositivo mantiene la tensión de salida constantemente con el valor nominal de alimentación.
B)    transitorios de ruidos en línea
son interfaces introducidas en línea por equipos eléctricos o electromagnéticos conectados a la misma
C)    corte de suministro eléctrico
D)   (apagones) para solucionarlos se debe utilizar un PC mejor conocidas como break que en español existen varios. Si hay un corte usted debe tener el tiempo suficiente para asegurarse su información y apagar su equipo y desconectarse.
E)    variaciones rápidas de tensión producidos por maquinarias de alto consumo al arrancar, por ejemplo ascensores o maquinarias industriales




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